Алина Ермакова и Дмитрий Толмачев
Дизайн-директор "Платежи и Переводы" в Сбере, преподаватель, Британская школа дизайна, ВШЭ, Сколково, ВВЕ, СберУниверситет, Сбер; Руководитель направления, ПАО Сбербанк

Эмоциональный дизайн в платежном фиджитал опыте: Вжух! Секретно! NDA!

— зачем начали развиваться альтернативные методы оплаты
— почему появилась идея оплаты по Bluetooth
— как рождаются нейминг и позиционирование продукта, и почему это делали дизайнеры
— как рождался клиентский опыт и дизайн, и почему это делали продакты
— анимация и сложный фиджитал опыт, как победить технологии ради простоты дизайна
— как рождалось nda-сопровождение продукта
— развитие платежного опыта на терминалах: от процесса к эмоциям 
— дизайн и визуал vs качество транзакций: как подружиться
— секретные тезисы того, чего пока нет в проме и будет рассказано непосредственно на конференции :)