UX/UI исследования для сложных систем: опыт дизайна медицинского ИИ-сервиса

Как с помощью исследований и дизайна решить вопрос с недоверием врачей к ИИ. Как соблюсти конфиденциальность и безопасность медицинских данных и сделать сервис  удобным, а также как адаптировать интерфейс для разных уровней технической подготовки пользователей