Для доступа к материалам доклада и записи выступления
купите билет
или авторизуйтесь, если у вас он уже есть
или авторизуйтесь, если у вас он уже есть
Все говорят об эмоциональном дизайне, но каждый понимает под этим что-то своё: анимации, смешной текст, геймификацию, вау-эффекты. Дизайн рискует потерять смысл и превратиться в набор стимулирующих приёмов.
В этом докладе мы разберём, что на самом деле имел в виду Дональд Норман, когда вводил понятие Emotional Design, почему любой дизайн по своей природе эмоционален, существует ли безэмоциональный дизайн и почему попытки спроектировать эмоции чаще вредят бизнесу, чем помогают.
Apple, Airbnb, Duolingo, Volvo, Braun — что скрывается за эмоциональностью на самом деле. И причём здесь бренд-платформа, пирамида Маслоу и загоров злодеев.